営業企画グループの白数です。
企画係といっても、多忙時(お客様が多い時)ほとんどフロントのお手伝い勤務しています。
これも男前だから仕方ないんですが・・・。 マジですって!! 男前が損する時代・・・。
フロントでは、お荷物を、お預かりするサービスをしております。
チェックイン前に到着され観光にお出掛けになる方、チェックアウト後に観光にお出掛けになる方、
昼食利用の方など様々・・・。 間違いの無いよう管理しております。
その際 必ず口頭で 「お預かりのお荷物は〇点ですね?」 とお訊ねし、お預かりや、お渡し
したりしているんですが・・・。
先日、お客様がお荷物を取りに来られ、クロークにある「2てん」のお荷物をお客様の前までお運びし、
ここで口頭で確認・・・。 「お客様、お預かりのお荷物は 2てん ですね?」
なんですが・・・。
なぜか・・・。
冷たい空気が流れ・・・。
( 眠っちゃだめだ!! 眠っちゃだめだ!! 白数〜っ 目を覚ませ〜っ!! )
しばらくして、お客様が一言・・・。 「 重たっ!! 」
あいたたたっ!! お客様に突っ込まれてしまいました!! (+o+)
なにはともあれ、お荷物のお預かりしておりますのでお申し付けください。
2008.11.24 Monday
ヘルプマンのつぶやき。
Author : amanohoashidate | - |